Overslaan naar inhoud

Hosting en beheer

Een passende omgeving voor uw website, webshop of Odoo.

U wilt dat uw online omgeving werkt en dat duidelijk is wie het beheer verzorgt. CodeSnap helpt u hosting kiezen en inrichten rond uw applicatie, met vooraf afgesproken verantwoordelijkheden voor onderhoud en ondersteuning.

Afspraken

Wat we doen en wat we vooraf vastleggen.

Dit hoort erbij

  • Uw applicatie, gebruik en bestaande hosting inventariseren.
  • Hosting, beheerwerkzaamheden en verantwoordelijkheden in een voorstel vastleggen.
  • De overeengekomen omgeving inrichten of overnemen.
  • De afgesproken bereikbaarheid en applicatiefuncties bij oplevering controleren.

Dit spreken we vooraf af

  • Capaciteit, opslag, verwacht gebruik en mogelijkheden bij groei.
  • Wat applicatieonderhoud, licenties, updates en nieuwe versies omvatten.
  • Of e-mail, HTTPS-beheer, back-ups en herstelwerkzaamheden inbegrepen zijn.
  • Bewaartermijnen, ondersteuningsafspraken, startdatum, looptijd en facturering.

Stappen

Zo verloopt het.

  1. Bespreek uw omgeving

    We bekijken de applicatie, het gebruik, bestaande problemen en geplande veranderingen.

  2. Maak de scope concreet

    U ontvangt een voorstel waarin hosting, onderhoud, back-ups en ondersteuning afzonderlijk duidelijk worden gemaakt.

  3. Richt in of verhuis

    We bereiden de afgesproken omgeving voor en plannen een eventuele gegevensoverdracht en overgang.

  4. Controleer en beheer

    We controleren de afgesproken werking en leggen vast hoe vervolgbeheer en wijzigingen worden aangevraagd.

Veelgestelde vragen

Welk hostingpakket past bij mijn bedrijf?
Dat hangt af van uw applicatie, gegevens, gebruik en gewenste ondersteuning. We bespreken die punten voordat we een pakket en de bijbehorende scope voorstellen.
Zijn e-mail, SSL en back-ups inbegrepen?
In de offerte staat per onderdeel wat is inbegrepen. Voor back-ups leggen we ook frequentie, bewaartermijn en herstelafspraken vast; voor e-mail benoemen we mailboxen en opslag.
Beheert u ook de applicatie zelf?
Dat kan onderdeel van de opdracht zijn. We maken duidelijk welke updates en controles onder beheer vallen en welke aanpassingen of versiewijzigingen afzonderlijk worden uitgevoerd.
Wat gebeurt er als mijn omgeving groeit?
We beoordelen welke extra capaciteit of aanpassingen nodig zijn. De gevolgen voor kosten en een eventuele overgang worden besproken voordat er iets verandert.

Wat wilt u laten hosten?

Vertel welke applicatie u gebruikt, waar die nu staat en wat u wilt verbeteren. We beginnen met een voorstel dat bij die situatie past.